Politique de livraison
Politique de Livraison pour la France Métropolitaine et les Départements et Territoires d'Outre-mer
Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison fiable et rapide. Voici notre politique de livraison pour la France Métropolitaine :
1. Zones de livraison : Nous livrons dans toute la France Métropolitaine.
2. Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné. Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
3. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de commande, avant la validation définitive de celle-ci. Nous nous efforçons de vous proposer des frais de livraison compétitifs et transparents.
4. Suivi de commande : Pour vous permettre de suivre l'évolution de votre commande, nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en ligne et connaître sa progression jusqu'à sa livraison.
5. Modalités de livraison : Les livraisons sont effectuées par nos transporteurs partenaires, qui sont des prestataires de confiance. Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation de votre commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera généralement laissé pour vous informer des démarches à suivre pour récupérer votre colis.
6. Réception de la commande : Il est important de vérifier l'état de votre commande dès réception. Si vous constatez un quelconque dommage ou un défaut, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et nous en informer dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les meilleurs délais.
7. Retours et échanges : Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez consulter notre politique de retour applicable pour obtenir les instructions détaillées.
8. Force majeure : Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des intempéries, des conflits, des catastrophes naturelles ou toute autre situation de force majeure.